Aunque en muchas organizaciones la generación nuevos negocios es una tarea principalmente asociada con las ventas, últimamente el departamento de marketing ha comenzado a desempeñar un papel muy importante en este proceso gracias al Marketing Aumatizado con herramientas como HubSpot, Oracle Eloqua o Marketing Cloud.
El desempeño de los departamentos de marketing hoy en día se mide con los famosos KPIs, cuyo seguimiento correcto trae como consecuencia campañas de marketing exitosas. Basándonosen la investigación, los desafíos más grandes que los vendedores pueden hacer frente en 2017 son la calidad y cantidad de leads generados.
Las sofisticadas herramientas de marketing automatizado o automatización del marketing pueden ayudar a superar estos desafíos, ya que contienen software específico que permite combinar campañas de marketing en todos los canales, desde campañas de emailing y telefónicas hasta iniciativas en línea. Combinan capacidades centradas en la utilización de un CRM, un sistema de gestión de leads y una plataforma de análisis y auditoría web, entre otros sistemas.
La importancia de la automatización del marketing en herramientas como HubSpot
Con Facebook y Google cambiando sus algoritmos para promover el contenido más original y relevante, la automatización del marketing se ha convertido aún más en una necesidad.
El Marketing Automatizado distribuye el contenido de una manera inteligente y organizada con el objetivo de atraer clientes potenciales al sitio web, siguiéndolos para perfilar sus intereses y así presentar más contenido relevante con el propósito de convertirlos en ventas.
Por ende, permite a las empresas centrarse en los clientes potenciales y convertirlos en oportunidades con enfoques personalizados, ofreciendo además una plataforma para recopilar y evaluar resultados mensurables y rastrear el éxito de la comercialización al mismo tiempo que se mejora la calidad de las ventas.
Las herramientas para la automatización del marketing, tales como HubSpot, permiten a las pequeñas empresas con recursos de personal limitados ejecutar campañas complejas con éxito y administrar el tiempo de manera eficiente, y también hacen posible que las grandes empresas se conecten con cada uno de sus clientes de una manera altamente personalizada, una tarea sumamente difícil de hacer de forma manual.
8 ventajas del Marketing Automatizado si usas HubSpot
Hemos reunido los ocho principales beneficios del Marketing Automatizado para ayudarte a decidir si una solución de marketing automatizado, como por ejemplo HubSpot, es lo adecuado para tu negocio:
- El ahorro de tiempo: Las herramientas especializadas para la automatización del marketing son soluciones ahorradoras de tiempo, ya que disponen de distintas soluciones para mecanizar procesos. Por ejemplo, se pueden crear varias campañas y publicaciones con antelación y programarlas para una fecha y hora en el futuro, como crear posts de Facebook, Twitter, LinkedIn y Google Plus y fijarlos para publicar durante el mes.
- La segmentación de los clientes: En lugar de tener que segmentar los clientes manualmente en función de sus necesidades y preferencias, algunas soluciones de Marketing Automatizado permiten crear restricciones que posibilitan separar a los clientes automáticamente. Por ejemplo, para una empresa proveedora de soluciones informáticas se podría instruir para crear una lista de clientes que han adquirido un producto en particular y enviarles mensajes y promociones automáticas con información relevante para sus necesidades.
- El ahorro de recursos de personal: Con una solución automatizada, un solo miembro del personal puede ejecutar campañas complejas y conectarse con muchos más clientes de los que sería posible manualmente. Al reducir la necesidad de que el personal gaste tanto tiempo y esfuerzo creando y distribuyendo mensajes o recopilando datos, facilitan aprovechar al máximo los recursos.
- Los informes detallados: Las soluciones de marketing automatizado realizan un seguimiento de cada campaña de correo electrónico, publicación de Facebook, mensaje de texto o de cualquier actividad y proporciona a tiempo real gráficos detallados, estadísticas y otros datos de informes analíticos para optimizar futuras campañas. El hecho de que los datos de las campañas se recopilen y organicen automáticamente simplifica la revisión de estos datos esenciales.
- La creación de presencia de marca: Al ahorrar tiempo y recursos, el Marketing Automatizado da lugar a mantener una marca consistente, ayudando a los clientes a identificar el negocio y a conectarse con la marca. Permitir que los clientes interactúen con el negocio por múltiples maneras facilita el aumento de la visibilidad, lo que ayuda a atraer a nuevos clientes.
- El sistema intuitivo: Con la mayoría de las soluciones de marketing automatizado del mercado no se necesita ninguna experiencia de programación o diseño para crear grandes campañas, pues ofrecen plantillas ya hechas, editores fáciles de usar e información útil para guiar al usuario a través de los procesos de creación y distribución.
- La facilidad de Lead Nurturing: Las soluciones para el Marketing Automatizado facultan llegar a los leads desde el principio de su interacción. Si, por ejemplo, un cliente visita el sitio web de la marca y se inscribe para recibir boletines de noticias, se puede conectar con ellos de inmediato.
- La recopilación de información de los clientes: Las soluciones automatizadas recopilan información basada en las compras y preferencias de los clientes, pues todos los datos se almacenan para uso futuro con el objetivo de llegar a cada cliente de manera más eficaz.